PRESSE BERICHT | Partnerschaft zwischen Carerix und Hosted VOIP-Anbieter Tritel liefert dem Recruitmentsektor mehr Komfort und steigert die Candidate Experience

„Carerix zeigt automatisch die richtigen Kandidatendaten bei eingehenden Anrufen an und bietet direkte Telefonate über Carerix“

Delft/Alkmaar, 17. Oktober 2017 – Carerix, Lieferant von Recruitmentlösungen, die firmeneigene Recruiter und Personaldienstleister bei der Suche nach dem besten Match unterstützen, hat eine Zusammenarbeit mit Tritel vereinbart, Spezialist für Hosted VOIP, Internet, Mobil und Cloud. Dank der Partnerschaft ist es möglich, Hosted VOIP Telefonie von Tritel mit Carerix zu integrieren. Dies sorgt dafür, dass die richtigen Daten eines Kandidaten oder Auftraggebers bei eingehenden Anrufen von Mobil- und Festnetznummern automatisch in Carerix angezeigt werden. Durch Anklicken der angezeigten Telefonnummer kann direkt über Carerix angerufen werden. Neben den funktionalen Vorteilen sorgt dies auch für eine deutliche Kosteneinsparung bei den Telefonkosten.

Nachfrage aus dem Markt

Tritel feiert 2017 sein zehnjähriges Jubiläum. Sie waren die ersten Anbieter in den Niederlanden, die Hosted VOIP angeboten haben. „Wir waren Pioniere im Bereich Cloud-Telefonie“, so Toine van den Boomen, Miteigentümer von Tritel. „Im Moment hat etwa die Hälfte aller Unternehmen den Wechsel zu VOIP-Telefonie durchgeführt, aber wir erwarten, dass der übrige Teil in den nächsten drei bis vier Jahren umsteigen wird. Wir liefern unsere Produkte an viele Branchen, darunter den Recruitmentsektor. Der wichtigste Grund für eine Partnerschaft mit Carerix ist die Nachfrage aus dem Markt. Ein Kunde, der sowohl mit Tritel, als auch mit Carerix arbeitete, fragte uns, ob es möglich sei, beide Lösungen miteinander zu verbinden.

Integration ohne hohe Investitionen

Mittlerweile ist die Integration von Tritel und Carerix eine Tatsache. Es ist eine ‘plug-and-play’-Lösung, die keine komplexen Maßarbeitsprojekte und kostspielige Investitionen erfordert. Wichtige Pluspunkte sind laut Van den Boomen die Verkürzung der Gesprächszeit und die Kundenerkennung für eine bessere Candidate Experience. „Bei ausgehenden Telefonaten kann der Recruiter einen Kandidaten schnell und effizient anrufen, in dem er im Carerix-System auf das Telefonsymbol klickt. Wenn jemand anruft, erkennt Tritel den Anrufer bereits vor der Annahme des Gesprächs, wenn dieser in Carerix registriert ist und zeigt anschließend sofort den richtigen Namen und die Akte an. Und, last but not least, gibt es auch eine vollständige Integration mit mobiler Telefonie, was sich an den mobile-first-Gedanken von Carerix anschließt.“

Innovation ist eine wichtige Stärke

Carerix CEO Reinald Snik betrachtet Innovation als eine wichtige Stärke von Tritel: „Der Nutzen für Carerix ist, dass die Integration mit ihrer Hosted VOIP-Lösung unseren Kunden hilft, bei eingehenden Anrufen direkt zu sehen, wer anruft, um anschließend in Carerix sofort den Kandidaten oder die Kontaktperson aufzurufen. Dies sorgt für mehr Komfort und steigert die Customer Experience für den Kandidaten, weil die Recruiter sofort alle wichtigen Informationen zur Hand haben, um das Gespräch führen zu können. Ausgehende Telefonate werden mit dem Anruf-Button im Carerix-Programm geführt. Außerdem kann Tritel unsere Kunden begleiten, die zu VOIP-Telefonie wechseln oder bei ihren heutigen Telefonkosten sparen möchten.“

Über Carerix

Carerix ist Lieferant von Recruitment- und Anwerbungssystemen für Personaldienstleister, die in Form eines SaaS-Modells in gesicherten Datenzentren gehostet und geliefert werden. Carerix wurde 2003 gegründet und zählt aktuell fast 50 Mitarbeiter und über 650 Kunden, darunter (Betriebsgesellschaften von) Randstad, USG, Adecco, DPA, Manpower und spezialisierte Personaldienstleister für die IT, Öl & Gas, Finanz- und Dienstleistungsindustrie. Carerix bedient täglich mehr als 10.000 Benutzer, verteilt über 17 Länder, und arbeitet mit verschiedenen strategischen Partnern zusammen. Neben dem Firmensitz bei Rotterdam The Hague Airport hat Carerix eine Entwicklungsabteilung in Kiew. Weitere Informationen: www.carerix.com.

Über Tritel

Tritel ist auf die Entwicklung, Lieferung und Verwaltung von Gesamtkonzepten im Bereich IT, Daten- und Telekommunikation für den Geschäftskundenmarkt spezialisiert. Von der Zentrale in Alkmaar aus sorgt Tritel dafür, dass seine Kunden überall und jederzeit in einer zuverlässigen und stabilen Umgebung kommunizieren können. Persönlicher Kontakt, gegenseitiges Vertrauen und eine transparente Kommunikation stehen dabei im Mittelpunkt. Die Dienstleistung von Tritel wird von seinen vorhandenen Kunden im Durchschnitt mit einer 9,0 bewertet. Daneben ist Tritel als eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen in den Niederlanden vom Financieel Dagblad sieben Mal in Folge mit einem FD Gazelle Award ausgezeichnet worden. Insgesamt besteht die Firma aus 40 Mitarbeitern. Tritel hat neben seiner Zentrale in Alkmaar eine Niederlassung in Den Bosch und in Den Haag. Weitere Informationen: www.tritel.nl.

Hinweis für die Redaktion:

Für redaktionelle Informationen wenden Sie sich bitte an Influx PR, Gerline van Wijnen, Telefonnummer: 055 3663034 oder per E-Mail: carerix@influx-pr.com.